大家在拨打企业客服电话的时候,有时候都会显示成公司名字或品牌logo,这无疑会增加大家对企业的信赖感。这是因为企业对号码做了认证,可以将号码显示成公司名字或品牌等,这对企业进步也是极为有利的。
企业号码认证,可以有效的提高品牌揭秘度和接听率,认证信息也能便捷顾客二次查找,减少号码误标记风险,增加顾客信赖度。而且每一次呼入、呼出、查看、都是一次品牌揭秘。
号码认证的优势不少,
1、用企业真实信息取代陌生号码或被标记号码,在用户终端进行展示,平均提高2倍意向接通率,减少外呼本钱。
2、企业号码在各平台的展示信息统一,直接提高企业品牌形象,让更多人知道企业信息。
3、专业认证平台,品牌号为企业提供最权威的第三方认证,提升号码可信度。
4、无论电话是不是接通,号码均可将留存在顾客的通话记录,等于为企业塑造了一张“电子名片”,便捷顾客第三联系,增加销售成交率。
5、号码与品牌有关联,彰显品牌价值,传播企业信息,让用户轻松感知。
6、正确标记公司信息,企业对外身份统一,即便是陌生号码也会获得顾客信赖,提高接率高。
400电话为何能:“很好过任何一个顾客”,通过如此的一个小小的电话,大家可以接收来自任何地方的手机、座机的来电,企业可依据我们的需要设定绑定号码,即便下班了或者是身在外地也可以接收到顾客的来电,即便不小心错过了,通过400电话功能大家还提供了IVR语音留言,和语音导航来提醒和后台记录的功能确保不漏接任何咨询电话,保证公司很好过任何一个订单。同时有了400电话的存在,企业可以绑定多部座机及手机不需要担忧电话的漏接。
降低恶意骚扰及投入,大家都知道,800电话由被叫方即企业承担全部话费,使得不少无效的电话占用了企业的服务资源,增加企业的话费本钱,而400电话因采取主被叫分摊付费的方法,即主叫者需支付市话成本,所以在提升了咨询电话的水平的同时节省成本,从而达到谋取最大的价值。
中小型公司无需花高昂的购置设施,也不需要搭建呼叫系统与服务器,更不需要要招聘客服职员的投入。就能拥有全国统一的对外400电话。
400电话申请树立企业品牌。
【开通400电话对初创企业有什么用】400电话的功能和优势不少,对企业进步有非常大的帮忙,但不少小企业感觉开通此号码不合算,咨询量也不大,用普通的手机或固话就能,事实上,400电话对小企业也有非常大的提高用途。
第一,400电话是企业的专用客服电话,可以体现企业的合法性,而且在不少人看来,用400电话的都是一些大企业,所以可以无形之中提高企业的实力,增加行业地位。
第二,400电话更能节省通信本钱,它使用的是主被叫分摊付费的方法,话费由拨打方和接听方一同承担。另外,企业申请400电话,仅需预存话费就能开通,不需要其他成本,最低下来,每一个月还要比不少人的手机话费少不少。
最后,400电话的功能不少,彩铃,语音导航等,提高用户的咨询体验;工号播报等增加企业服务水平;电话、视频会议等高效企业办公等等,可以说,400电话对企业每个方面都有肯定的影响。
所以说,开通了400电话,就等于为企业进步提供了一个工具,帮助企业更好的进步。