在企业电话推广日益频繁的今天，愈加多的企业电话号码面临被“标记”的问题，而“号码认证”也成为企业提高接通率的要紧方法。那样，号码标记和号码认证有什么不同呢?
1、号码标记：被动形成，影响接通率
号码标记一般是被动形成的，当一个号码在短期内被频繁拨打，就容易被手机系统或第三方安全软件(如腾讯手机管家、360安全卫士等)辨别为“骚扰电话”或“未知号码”，并被打上相应标签。这种标记会严重干扰顾客的接听意愿，致使拒接率上升，减少企业交流效率。
2、号码认证：主动申请，提高信赖度
与号码标记不同，号码认证是企业主动申请的一种官方认证服务。一般由运营商或第三方服务商提供，通过审核后，企业的电话号码在顾客来电显示时，会显示公司名字、LOGO等信息，帮助顾客迅速辨别来电者身份，增强信赖感，从而有效提高电话接通率和营销成功率。
企业若想防止被误标为骚扰电话，除去控制呼叫频率外，还可以通过号码认证服务来提高号码的“可信度”。号码认证不只能够帮助改变顾客体验，还能增强企业品牌形象，是应付号码标记问题的有效解决方法。