云呼叫系统是随着云计算的应用而产生的，起步相对较晚，在国内用户数目增长飞速但仍然落后于传统呼叫系统，但伴随国内中小微型企业信息化的普及应用，中小微型企业市场对云呼叫系统的优势认知同意程度愈加高，云呼叫系统按需付费，投入本钱低，用风险低的优势将愈加为广大中小微型企业管理者认同，市场增长潜力巨大。其特征有：
一次性投入少：本钱效益也是推广托管式呼叫系统吸引企业的一大缘由。用户不需要购买硬件，大大降低了系统部署的前期预算，选择推广托管式呼叫系统就意味着把系统运维本钱转移给了服务提供商。有益于企业集中精力进步业务，提升工作效率。另外，推广托管式呼叫系统系统的部署速度也飞快，在效率至上的今天，这无疑对企业足够有吸引力。
弹性系统容量：企业的呼叫系统可以参考地域特征、市场变化、经营淡旺季灵活调整自动语音线路及人工坐席的数目。
管理便捷：企业管理员可以通过后台管理软件进行业务管理，如设定用户权限、管理坐席资料；可以查看到各种统计报表，如全网清单、坐席业务量统计、坐席工作记录统计等，便捷进行职员的绩效考核；也可以实时监控到人工坐席的工作状况、系统的资源状况等。
布署灵活：企业可以根据服务需要随时调整座席的地理分布，全国座席可以统一用挑号网提供的座席软件,并用统一的业务数据库系统以达到全国数据统一,资源共享的目的。
数据当地化部署：云呼叫系统完全可以参考企业的需要，将语音数据、业务数据进行当地化部署，加大了信息的安全，从而防止数据信息的泄漏。
系统应用集成：云呼叫系统完全与企业自己的业务系统进行无缝的集成，实时周期短、开发工作量小。
下面，应简短的篇幅介绍一下400呼叫中心商品：
400呼叫中心是基于云计算构造而搭建的呼叫系统系统，系统有着建设周期短、投入少、风险低、部署灵活、系统容量伸缩性强、运维本钱低等海量特征；无论是电话推广中心、顾客服务中心，企业仅需按需租用服务，便可打造一套功能全方位、稳定、靠谱、座席可分布全国各地，全国呼叫接入的呼叫系统系统。