通过语音提示选择按键，将电话直接转至有关部门。如：“欢迎致电联通400电话，请拨分机号，咨询请按1，售后请按2，最新优惠活动请按3，投诉建议请按9，查号请按0。”
彩铃系统自动重播。
1、资费标准
200元/年/层，每层导航免费10个分机，增加按30元/分机/年收取，包括一段由专业播音主持、专业录音棚制作个性化的企业彩铃(由顾客提供文字，可以参考范文，建议400电话语音导航的彩铃不要太长，虽然能多介绍些内容，但容易叫人厌烦)。
2、重新更换彩铃：
100元/段
每部分机下免费绑定20个直线电话(10*20，即开通一层导航后免费绑定号码将增加至200个)。
2层语音导航，第1层的每一个分机再免费分10个分机，每一个分机同样可以免费绑定20个直线电话(即10*10*20，2层导航最多可免费绑定2000门电话)。
3、用方法
(被叫)同一层导航分机间转接：*#分机，转到所需要的分机上
(主叫)下一层导航时按*返回上一层
4、按键位数需要
按键位数未做限制，可设置1位按键，也可设置二位或三位按键，依据顾客分机实质需要选择。如顾客需要11个分机来转接，就不可以选择一位按键，二位及以上都可。
同一层不可设置不同位数的按键，如客服部请按801，转接人工请按0。不一样的层数可设置不一样的分机位数，如支持第1层一位按键，第2层三位按键。
淄博企业申请400电话选择联通是没错的，它在全国多地有分公司，也开设了在线办理业务。联通拥有成熟电话服务平台，大量的400靓号供大伙选择，价格打折，是企业很好的选择。
联通可以走至今这个地步，无论是在办理资质、办理速度、办理服务上面肯定是业内顶尖的，一致获得企业的好评。并非普通的小代理可以相比较的。选择联通申请400电话的几大理由：
1、有资质的公司：挑号网是国内最早为企业提供400电话申请服务的公司、超越五百人的公司规模，拥有超越数十万家的企业用户。
2、强大的技术团队：公司拥有超越百人的技术研发与维护团队，并且同时为企业用户提供CRM系统、呼叫系统、电话邦、在线客服等多种增值业务。
3、大量的400号码：凭着着企业的实力与资质，成为运营商优质代理，提供大量的号码资源。
4、专业的客服团队：大家提供革新的2+1服务模式，一体化的服务步骤规范，保障每一位顾客都可以得到认可的服务。
5、长期售后服务：大家承诺7*24小时，为顾客提供一对一的服务，保障可以在第一时间解决顾客问题。