在现代商业社会，通讯方法的选择对企业的运营和进步至关要紧。
400电话作为一种专为企事业单位设计的通讯工具，正凭着其独特的优势，成为愈加多企业的最佳选择。
400电话是一种主被叫分摊业务，其话费由企业和拨打顾客一同承担，结合了 800 免费电话和传统固话的优势。它以400开头，后接7位数字组成统一号码，为企业提供了一个全国性的通讯接入平台。顾客拨打400电话不需要承担长途话费，仅需支付当地通话费，而企业则承担来电的长途成本，这种分摊模式既减少了顾客的通讯本钱，又防止了企业因免费电话带来的高额话费负担。
对于企业而言，400电话有着很多显著优势。第一，它能有效提高公司形象。统一的 400号码彰显了企业的规范性和专业性，让顾客感觉到企业的实力和对服务的看重。很多知名企业如京东、苏宁等，都在用400电话，这无疑成为企业品牌建设的要紧一环。第二，400电话具备强大的功能。它支持语音导航、来电转接、通话录音、来电剖析等多种功能，可帮助企业达成来电的高效管理。比如，语音导航能引导顾客迅速找到对应的部门，提升服务效率；通话录音功能则便于企业进行服务水平监控和纠纷处置。除此之外，400电话还具备好的稳定性和靠谱性，确保企业与顾客的通讯畅通无阻。
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400电话都有哪些功能？