激动人心的神舟九号航天飞船发射在即，吸引了大量前往甘肃酒泉发射基地的游客，土灰色的戈壁滩，成了游客心中向往的圣地，为确保万无一失，酒泉卫星发射基地的警戒级别已升至最高。“大家设置了层层防线。”一军官说，所有进入航天城的职员、汽车需要持有效证件、特别通行证和得到内部职员或者单位的担保，并规定了在航天城的活动范围和逗留时限。假如没内部职员邀请和担保，警卫职员会立马上其遣返，不让其进入发射场。据悉，针对发射期间的临时参观职员，发射中心在距离神舟飞船发射塔架10公里的戈壁滩上，新建了一座航天城接待中心，负责发射时临时参观职员的管理。发射结束后，参观职员直接原路返回，防止游客很多涌入航天城内部。国内神舟号飞船的历次发射都牵动每一个国人的心，以飞船发射为代表的航天精神激励着整个国家的大家，各行各业也都以发扬航天精神为宗旨，为国内的航天人感到无比自豪。眼下到酒泉看飞船发射是热点的旅游项目，有旅游公司运用自己资源为游客提供如此的旅游服务。可以看到，现代化服务革新在旅游行业的具体化和行业化形成了旅游服务革新的内涵。
现在，旅游服务观念革新的研究被分为服务观念革新、旅游服务从业职员培训革新和旅游服务经营理念革新三个方面。伴随云计算年代的到来，现代旅游业对旅游企业的技术水平和职员素质都有非常高的需要，特别是云计算技术和互联网技术在社会日常广泛应用迫使旅游业由过去的劳动密集型向技术密集型转向，信息技术的特征使得旅游服务的规范化可以达成。由此现代旅游的角逐也更加激烈，对旅游服务的水平和类型需要愈加多，旅游企业的革新能力成为获得角逐优势的唯一方法。旅游企业要想做好革新，第一要加大观念革新，借助挑号网呼叫平台整理多种资源，进行现代化观念的革新，没观念的革新，其他的革新也就没价值。
观念革新带来技术的革新，信息化和虚拟技术对旅游服务带来的影响巨大，技术方法的本质是充分发挥信息互联网优势，将各种资源通过通信信息技术有效组合以达成营运管理革新目的，技术的应用可使旅游企业形成核心角逐能力。
400呼叫中心有助旅游企业服务方法的革新。传统的旅游服务方法是情绪化的服务，一直以服务职员自我为中心。这种随性的服务方法难以满足目前游客的心理需要。旅游服务方法的转变就是要达成从情绪化的服务到标准化服务、大众定制化到个性化的革新进步。目前的旅游业常见在以标准化服务，也就是各种服务标准、规范和技术参数来规范服务职员的服务水平，而个性化需要的满足尚未得到非常不错的解决，将来未来发展趋势是标准化、个性化，运用呼叫系统特有些功能好了解游客的个性化需要并满足发展势头个性化的需要。
400呼叫中心促成旅游服务业的市场革新，现代化信息技术的进步给旅游服务革新带来推广方法和技术的进步与变革。旅游的营销水平非常大程度遭到技术的应用扩展和虚拟现实技术的影响。旅游市场推广已经由过去的“市场导向”转为“客户导向”。这是因为买方市场的形成、客户需要等等多种原因致使的“客户革命”，进而使旅游企业达成从“市场导向”向“客户导向”的过渡。对个性化需要和消费观念的进一步转变，达成旅游企业和客户的“双赢”，400电话呼叫系统的应用使企业改变过去的经营方案，全方面以客户需要为第一。
400呼叫中心应用在旅游服务业革新方面使企业获得可持续的进步，有能力满足消费市场不断变化的需要。400呼叫中心将与旅游服务业携手共进，努力发扬航天精神，创造旅游业的神舟号。