400电话哪一年开通

400电话哪一年开通？

400电话是一种虚拟电话号码，它不倚赖于真实号码，而是依赖网络技术，把来电由互联网转发给企业的实体电话。伴随网络的普及，400电话的用法变得愈加广泛。那样，到底是哪年开通了400电话呢？

1998年，400电话初次开通

1998年，中国电信在北京区域率先推出400电话业务。当时，400电话还被叫做“金色专线”，它是一个以“400”为前缀的电话号码，与区号无关。用户可以在全国任何地方申请一个400电话号码，这种号码可以通过电话互联网延伸到用户所在地的一般电话上。

从此，400电话作为一种新型的企业服务方法，飞速走进了各大企业家的办公室。通过400电话，企业可以拥有一个全国范围的统一服务热线，有效解决了顾客服务困难程度不断上升的问题。

2013年，400电话号码实行管理方法

2000年前后，全国范围的400电话已经成为各大企业和机构必须具备的工具，但因为没明确的管理机制，各种不好的商业行为和不规范的服务现象层出不穷。为了规范400电话号码的用法，2013年国务院发布了《400电话号码管理方法》。该管理方法详细规定了400电话用户的申请步骤、号码配置、服务步骤和监管方法，有效增强了400电话号码的用法可信度和规范性。

至此，在国内，愈加多的企业和机构开始关注400电话并投入用。在将来未来发展趋势中，400电话会愈加普及化，成为企业顾客服务的标准配置之一。