400电话是企业通过400开头的电话号码,提供给顾客拨打的电话。相比于传统的固定电话,400电话有以下几个优势:
国内外均可接听;顾客记忆化程度高;公司形象更显专业;隐私保护和安全性更高。选择400电话的原则
假如企业决定开通400电话,选择哪家服务商呢?以下几个方面是需要考虑的原则:
稳定的服务水平:电话通话水平稳定、接通率高;个性化的服务定制:不同企业需要的功能不同,服务商需要提供个性化的服务定制;价格合理透明:要选价格合理透明的服务商,以防因价格而产生麻烦;顾客服务:在用过程中,服务商的顾客服务需要准时响应,保证企业的正常运营。400电话那家好?
经过市场调查和用户评价,以下是400电话业务商中的三家出色的提供商:
中国移动
中国移动是现在国内最大的电信运营商,也是市场上比较成熟的400电话业务商之一。他们的400电话业务平台稳定,通话品质保障,价格透明,提供了丰富的增值服务,符合大部分中小微型企业的需要。
中国联通
中国联通是另一家比较成熟的400电话业务商。其与华为等大型厂家合作,提供较高的服务水平和技术支持。除此之外,联通还为用户提供不收费的外呼数据剖析报表,便捷顾客进行数据剖析。
中国电信
中国电信拥有较为完备和独立的400电话服务平台,从语音辨别到多媒体呼叫中心,都可以提供有关的服务。
总之,选择400电话业务商要依据自己需要和实质状况进行判断。以上提到的三家400电话业务商,都具备我们的特征,可供顾客选择。但无论选择哪一家,都需要在用前充分知道有关成本、服务水平及知道服务商能否提供所需的特定服务,从而保证企业的正常服务。