【400电话与普通电话有什么区别】400电话是经常见到的客服电话,但它与大家平时理解的电话是不同的,大家来简单看一下。
在大家的认知中,电话通常都是由卡和设施组成,但400电话是一个虚拟号码,办理不需要任何实体设施,通过互联网平台进行管理,可以绑定多个实体电话,以此来达成接听。400电话支持多个号码同时接入,具备不占线的优势。
400电话是专为企事业单位办理的,需要营业执照等资质,不支持个人办理,而普通的电话不只支持个人办理,不少企业也都在用,所以一定量上,400电话要比普通电话愈加安全,更能代表企业。
目前大家用的电话,有时候都是接听免费,而400电话使用的是双向收费的模式,通话结束后,话费是由双方一同承担的。
相比普通的电话,400电话的功能更多,除去大家熟悉的通话录音,彩铃,语音导航,工号播报,认可度评分等,还有来电剖析,企业OA,企信IM等功能,对企业每个方面的进步都有着非常大的帮忙,而这类优势是普通电话所不拥有的。