行业应用剖析
现在大部分房产销售主要通过互联网公共社区发帖、路面摆设、传单、邮件、电销、手机短信进行,虽然这类销售方法给销售商带来不少业务 ,但这类方法却存在着巨大的问题。
行业需要
现有销售过程存在如下问题:
1、来源判断,各种销售途径带来的顾客,企业没办法统计,推广本钱来自哪儿,产出来自哪儿没办法跟踪。
2、职员流动性大。对于顾客信息很难统一管理,顾客信息资料容易外泄或流失。
3、移动办公问题,房地产公司销售一般全天不会在工位等顾客。都是外出跑顾客,假如电话以公司固话为主,公司好管理,但销售被固定在了公司值守坐席,浪费职员本钱,假如电话以销售手机为主,那样公司不适合管理,顾客信息容易泄露。所以需要一种既能够移动办公又可以统一管理的方法
4、效率低的问题。在电销阶段,电销职员作量大,而效率不高,也带来通讯本钱上涨;同时,没办法概要好的经验,单子成功和不成的 缘由无从知道。
5、在业务处置阶段,比较容易产生“飞单”。在出租服务中这种现象最多,买家直接联系到了房主,跨越了中介达成买卖是让房地产销售最头疼的事情。
400电话房地产置业解决方法
1 、来源判断:无论是公共社区发帖、路面摆设、传单、邮件、电销还是手机短信推广。为了让精准客户找到企业,都会留下一个企业的电话号码。而这个号码若是手机,固话,那样大家无从判断来源。所以400电话的分机功能,分支统计功能就解决了商业机会的这一需要。
在推广时,大家留下统一企业的400电话,不同媒介配备不同且唯一的分机号码。如链家地产4007-001-001 转8001 8002 -----8099 就是他北京区域99个定点地面摆设的广告电话。通过分支话单统计,每周、每月都可以得出不一样的投放地址所产生的不同成效,从而优化推广渠道与方法。假如做的再细一点,也可以把投放时间细分,进行不同时段的投放成效统计。这一功能,让企业提高了竞价推广效果,节省了无谓的推广本钱。现在愈加多的房产行业得以应用。
2 、职员流动性大,顾客信息流失问题。房产行业的销售流动性问题是大伙大家都知道的。通畅会出现这种情况:销售与顾客联系中一般用私人手机,跟踪过程中销售辞职。这个时候非常可能企业就将失去了这个精准客户。而400电话的绑定手机功能,可以让企业的顾客每次交流都通过企业统一的400电话转接至销售,即便销售中途辞职,企业仅需更改绑定目的码至新职员,顾客就不会丢失。一个精准客户通过400电话简简单单的留住了。
3 、移动办公问题。房产企业的销售通常都是全天外出跑顾客。非常有趣的现象时,不少地产公司都会有专人留在公司等着接固定电话来的顾客。值守坐席的办公方法,伴随企业400电话的出现,早已被淘汰。400电话轻松绑定职员手机,达成真的的不需要值守坐席,达到移动办公的高效办公方法,从而节省职员本钱,提升工作效率
4 、效率低的问题,作为管理者,大家非常难去监督到我们的职员与顾客的交流方法,不少推广带来的顾客,都死在了与销售的电话交流中,400电话的全程录音,400电话功能,从顾客来电,到销售外呼都做到了全程录音的监控。管理岗轻松的在线听取录音,即可找到职员的交流问题,从而进行直接有效的培训,提高整体实力!
第二,要解决工作效率低的问题,比较可行的办法是借助