【400呼叫中心介绍】400电话是在800电话基础上新开发的升级商品。在国内，主叫用户(手机、小灵通、固话)只须拨打十位400特服号码，无须加拨区号，便可根据企业业务用户预先设定的策略，将呼叫直接接转到顾客所指定的电话号码或呼叫中心。
400电话服务，是主被叫分摊付费业务，是800免费电话业务的升级版，比800电话进步了具备四点大优点：
1、支持手机用户拨打，可扩展4.5亿手机用户，扩大全国范围应用;
2、400电话比800免费电话的话费降低50%以上。
3、降低无效呼叫和短话长说，预防骚扰，提升办公效率;
4、组网飞速，可按地区转接，全国仅用一个号码。
【固话和400电话有什么区别】400电话本质上就不是传统意义上的电话，它是一套融合多种先进通信技术的通信管理软件。
400电话根本就没实体话机，其不只没实体话机，仅需绑定手机或者座机才可用。
400电话有一个功能强大的后台，这个后台跟不少APP的后台很相似，可以用账号和密码登录，登录将来，借助这个后台，就能达成400电话的所有功能了。
400电话达成其功能的基础是，它可以绑定海量的固定电话和手机，这类绑定后的固定电话和手机，就会成为400电话一个又一个分机。当有人拨打400电话时，400电话就会自动转接至相应的分机上，因为400电话能绑定的分机很多，所以它不会出现占线的状况，这一点跟固定电话不同，固定电话比较容易占线。
400电话还有一个特质，就是它只能接听电话，不可以对外拨打电话，这一点跟固定电话也不同，固定电话是既能够接听电话，也可以拨打电话。
除此以外，400电话是双向收费，固定电话基本上都是单向收费。值得一提的是，400电话的通信覆盖全国，不受地域限制，而且无论在哪拨打都不收取长途成本，只收取当地市话成本。而固定电话则有市话费和长途费之分，而且固定电话的资费标准一般要比400电话高的多。
整体上来，400电话就是一个管理者，固定电话就是被管理者，一部400电话就能统一管理成千上万部固定电话和手机，从而大大提高企业的通信效率、服务水平、品牌形象和市场竞争优势。
【400电话怎么样申请广州】广州400电话号码好记又便捷拨打，400电话申请是全国性号码，全国统一的400开头的10位数号码，最显著特征就是不同于传统繁琐的号码便捷大家记忆。记者在400代理商400电话网获悉，400代理商广州400电话业务功能强大，在全国任何范围内可任意拨打，400电话系统后台的全程录音系统则能对每位客服服务现场进行还原，通过对录音的调取来达成监督和把关，使服务愈加健全，更有益于拓展优惠活动中有关咨询与服务等。
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