企业400电话目前已经非常普及了，但还是有很多人不太知道400电话，www.4007.com.cn就顾客提出的问题做了一下总结和解答，大伙来一块看下吧。
问：400电话有什么功能
答：
1.话费分摊 通话成本可在主叫和被叫的用户之间分摊。分摊方法：主叫用户支付当地通话费，被叫用户支付业务用成本。
2.支持多级彩铃 在顾客打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音,可设定总机分机彩铃功能。
3.支持普通彩铃 在顾客打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音.只能设定普通的彩铃.
4.呼入电话的查看 可以对咨询的电话号码、时间、通话时长等进行查看。便于企业更能有效的维持长期跟踪。
5.全国统一号码，统一接入
问：假如大家话费没了，如何续费？
答：当你预存话费没了，你可以打电话联系大家的客服，或直接联系公司续费！当你话费不多的时候大家的客服会电话提醒你续费的。
问：400电话有哪些特点？
答：
1.全方位提高现代公司形象
2.大大降低企业运营本钱
3.促进买家购买信心
4.提升顾客认可度和忠诚度
5.深入挖掘行业潜在顾客
问：企业办理400电话有哪些好处？
答：
1）统一全国接入号码，打造企业统一形象，树立服务品牌；
2）号码终生不变，随时保证顾客联络，成为企业的无形资产；
3）改变工作步骤 提升顾客认可度；
4）比没400的公司，容易获得角逐优势；
5）电信级专家支持：由电信级专家帮助企业进行互联网和业务整理，为企业提供整体解决方法，并优化互联网以提高互联网通信能力、提升通信水平。
问：我办理的400电话可号码，可以长期用么？
答：只须你的账户余额充足，从事的是合法事务，你就有权长期用下去，号码资源具备唯一性，任何个人和团体无权终止你的400号码用权。
问：400电话所绑定的电话，接听顺序是什么样的?
答：第一种是遇忙转移：第一部占线转到第二部，第二部占线转到第三部……还有一种就是无人应答转移到第二部。