【400电话是实体电话吗，要购买什么设施】在不少人看来，办理电话号码都需要一个设施，不少企业开通了400电话，一些人也感觉400电话与手机和固话一样，会有一个社体设施，企业正常的接听和拨打即可。
其实，400电话是虚拟号码，是没实体设施的，开通后，会给企业提供一个管理平台，通过在后台设置绑定手机或固话来达成接听。它可以支持多个号码同时接入，企业客服不占线，要比固话和手机更合适企业。
再者，400电话是专为企事业单位办理，个人是没办法开通的，办理时需要合法有效的营业执照等资质。而且400电话是不可以外呼的，只可以用于企业接听，因此，大家在咨询时，选择400号码会愈加安全，但有400来电时，需要多多注意，预防让人骗。
而今，400电话已经被广泛用于企业的客服电话，不只为了更好的服务顾客，增加业务量，它的多功能性，还可以多方面帮助企业进步，提高企业的竞争优势。