在日常，大家常常通过电子商务平台下单购物、点外卖，或是用各种App进行服务预约。但细心的朋友或许会发现：快递员或外卖小哥打来的电话，并不会显示他们的真实手机号码，而是一串陌生的虚拟号码。这背后其实隐藏着一项要紧的技术—“隐私呼叫”。
所谓“隐私呼叫”，是指平台通过中间号码来转接双方通话，譬如AXB、AXN等呼叫方法。使得寄件人和收件人、企业与骑手之间没办法直接获得彼此的真实手机号码。这项功能的核心目的，就是为了保护用户的个人信息安全。
近年来，伴随网络的进步，个人信息泄露问题日益紧急。一些不法分子通过非途径获得用户手机号，进而推行骚扰电话、诈骗甚至人身威胁等违法行为。为了预防这样的情况发生，各大平台纷纷引入隐私呼叫机制，特别是在快递、外卖、网约车、物流、房产等范围应用更为广泛。
不过，也有用户担忧，这种虚拟号码会不会影响通话水平或出现信息传达不清的问题。事实上，现在的技术已经很成熟，通话延迟低、音质明确，基本不影响正常用。
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