智能语音机器人：帮助企业突破效率瓶颈，释放无限可能

　　为了更高效地提高顾客服务水平、减少运营本钱，不少企业纷纷引入智能语音机器人。它是基于ASR(自动语音辨别)、NLP(自然语言处置)和TTS(语音合成)等多种AI技术，为企业提供了一个全新的智能客服解决方法。

　　1、智能语音机器人的核心优势

　　高触达率：通过智能通话方案调整，接通率可达80%，有效提升了与顾客的交流效率。

　　流畅交流：意图辨别准确率达95%，可以精确理解用户的真的需要。

　　舒适体验：支持真人录音和人工智能声音克隆，让顾客在与机器人交互时几乎感觉不到差异，提供了愈加人性化的服务体验。

　　全天在线：日均通话量可达到人工坐席数倍，7*24小时在线服务，情绪稳定且响应飞速。

　　2、应用场景广泛

　　智能语音机器人不只适用于公告场景，如预约提醒、账单提醒等，还能在接待场景中大放异彩，譬如信息咨询、业务查看等。无论是在政务办理还是电子商务物时尚业，都能找到它的身影，帮助企业达成从传统客服向自动化客服的转变。

　　3、成功案例推荐

　　易众拍卖：作为一家专业的二手车拍卖企业，通过引入智能语音机器人很大地提高了其公告业务的效率和服务水平。

　　小巴依：借助智能语音机器人提供的到货即时公告和专业储存指导服务，确保了商品的新鲜度，增强了客户体验。

　　上海麦舍(麦悠悠养身)：面对人力本钱高的挑战，借用智能语音机器人达成了全天候智能化预约咨询接待，显著减少了人工客服的重压。

　　【电话销售系统有哪些用途】系统是什么?将简单的电话拜访行为整理成一个整体系统，使得电销愈加高效。集逃卡、数据统计、会员管理、通话录音、批量处置于一体的CRM会员管理系统，那样它有哪些用呢。

　　1.解决卡被封问题

　　这是大伙选择系统非常重要的原因，由于假如自己打电话，会由于高频的问题而被号码被封。一般一天呼出30个陌生号码或许会被屏蔽，当然，有时呼出几个也会被封，那样用系统呢，一天300通没问题，这就是专业!

　　2.会员管理问题

　　大多数系统都配备了CRM会员管理系统，可以批量导入号码，对已呼和未呼进行分类，对顾客水平进行分类管理，自动过滤掉投诉高的号码等。这类功能很实用。

　　3.特殊行业路线

　　有的行业是不允许的，譬如金融、酒水等。所以你需要用系统，即便你的呼出量不太大。而且不少系统做不了这类行业，只可以用专线开通。