传统固话已过时，看无线固话怎么样破解企业通信困局

　　伴随移动通信的飞速发展，传统固定电话的局限性日益凸显。工信部数据显示，仅2016年固定电话用户数目就比前一年降低2065.5万户。面对这类挑战，无线固话应运而生，成为破解企业通信困局的一把“金钥匙”。

　　无线固话很大地减少了企业的部署本钱和时间。不需要复杂的布线工程，仅需简单的设施配置即可迅速上线，特别合适初创企业或需要频繁搬迁办公地址的公司。

　　而且，无线固话支持多终端接入，职员无论身处办公室、家里还是外出，都可以通过手机软件、软电话等方法接入企业通信系统，达成随时随地办公，提高协作效率。

　　除此之外，无线固话还拥有丰富的增值功能，如语音信箱、自动转接、会议电话、来电显示等，满足企业多元化的通信需要。更要紧的是，借用云端管理平台，企业可以实时监控通话记录、成本支出，并灵活调整套餐，真的做到精细化运营。具体的应用场景如下：

　　连锁商业：无线固话达成各分店统一号码接入，组网便捷，总部剖析各店通话数据SEO优化服务。

　　街边门店：小商户不需要宽带支持，无线固话提供稳定通话，靓号服务(如尾号6688)增强专业形象。

　　移动办公：销售团队将固话呼转至手机，顾客来电不漏接，外显统一企业号码。

　　客服中心：支持多级IVR导航，自动分流80%基础咨询，高峰时段负载均衡防止占线。

　　选择无线固话不止是技术升级，更是企业提高竞争优势的要紧一步。假如你也想知道有关部署细节，欢迎扫描二维码联系大家，一对一客服，在线帮你解答!

　　【呼叫系统系统怎么样选择】呼叫系统系统是不是好使，重点看系统是不是稳定靠谱，灵活扩容，功能齐备，实用性强。建议可以先试用体验，确认商品功能和性能是不是可以满足自己需要。譬如这套呼叫系统系统：核心功能包含IVR语音导航、话务分配、来电弹屏、数据报表统计、顾客工单管理、录音质检等等。

　　除此之外，为了节省企业搭建本钱，除去以上几个核心功能，这套系统自带顾客公海模块，用户权限管理等功能。公海顾客：员工可将资源借助率低的顾客舍弃至公海，别的人员可在公海中捞取，针对此类顾客创建新的呼叫任务，达成对顾客资源的优化分配。

　　同时运用话务统计报表、坐席管理、通话录音等功能，有效管理职员随时好了解客服工作状况，也让呼叫系统的管理工作变得轻松和便捷。