400电话办理看上去简单，但只须是完成了申请，基本上这个400电话号码就会跟伴随企业一直存在，不少企业都是长期不更换我们的公司电话。而且本身400电话就是是虚拟电话，所以即使企业搬家也不需要更换号码，仅需依据实质状况来更换绑定的分机号码就能。那样400电话有哪种用途呢？具备什么区别种类的功能呢？
1、语音导航系统
相信大伙对语音导航系统已经很熟知了，由于400电话本身就能依据企业的需要设置不一样的语音导航。譬如直接转入到不同部门的人工客服，或者是有一些基础的企业商品介绍等。如此有一些无需人工提供服务的商品介绍，或者是有关部门电话咨询等业务，直接在语音导航系统中设定好自动播报即可。
2、客服工号播报
目前不少企业都是很关注我们的客服营业额和服务评价的，那样大家进行400电话办理的时候，也可以选择设定好客服工号播报的功能。如此可以进行后续的投诉、评价等，也很便捷企业的客服管理。如此企业可以兼客户服职员的接听行为和管理，也是规范管理规范的要紧功能。同样还可以在通话结束之前系统直接邀请客户来进行评分，如此可以进行企业评测管理，也可以节省不少的时间，便捷对客服职员进行相应的绩效。
3、多号接入功能
400电话办理就能直接进行一号多线，如此可以保证在线客服数目，也可以减少每个来电客户的等待时间。大家仅需做好基础的号码设定，如此有人来电就会自动分配到不一样的绑定号码上。如此可以帮助大家稳定客户资源，不漏接每个人的电话。而且有关的管理职员也可以进行分配设定，譬如分时段、分区域、分部门等，如此用400电话也同样是非常便利的。
每一个企业都需要有我们的400电话，而且目前大家还可以选择不同套餐和功能，用400电话还是很便捷的。由于不少企业都是要24小时有客服在线的，那样400电话的用法也同样非常重要。只有保障设定合理，功能大家都很了解，后续的400电话用自然也是有所保障的。
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