VoIP已经是企业中的第一大电话服务选择,并且因为其稳定的增长,它的存在必然会扩大。那样,为何有这么多公司迁移到VoIP设施?重要原因是灵活性、移动性、协作性和靠谱性。
假如你正在考虑进行切换,则可能想知道有关VoIP怎么样超越旧的固定电话系统的详细情况。
1.更灵活
IP台式电话可提供现代化的通话体验,而移动应用程序可在任何地方进行工作,而软电话使职员只需要戴着耳机即可立即访问呼叫。所有这类选项都意味着VoIP设施使你摆脱了旧手机的束缚。
职员可以在任何地方用任何设施轻松地进行工作,并且可以完全访问他们维持工作所需的所有通信工具。从台式机到智能手机的无缝过渡使他们可以参考需要移动,而不会错过任何步伐。
对于需要从小型团队中获得最好绩效的小型企业而言,灵活性特别要紧。
2.更大的机动性
假如你想吸引和留住才华横溢的职员,则需要为他们提供优质的移动通信解决方法。 VoIP设施旨在支持移动性,这对于当今的移动职员至关要紧。即便是那些将大多数时间都花在办公室上的人,也都需要办公桌上的自由,但一直需要一直维持与他们的可达。 VoIP为你的团队提供了需要和想要的移动支持。
适用于iOS和Android的移动应用程序,与通过短信向同事发短信的功能,这只不过VoIP设施支持移动员工的方法之一。在任何地方轻松工作的能力还可以提升职员认可度,提升保留率。
3.更好的协作
VoIP设施都使协作变得易如反掌。仅需单击一下即可加入电话会议(是的,这意味着不需要记住烦人的密码!)。从你的团队成员那里获得迅速的聊天答案或文本。无论哪种状况,你都可以覆盖个人消息和组消息。
你可以用VoIP设施将协作提升到一个全新的水平,职员可以从任何设施进行通信,甚至可以无缝地在一个设施上开始对话,然后在另一个设施上继续对话。用可跟踪和分配任务与共享文件的共享工作区改变项目协作。当每一个团队成员都手持VoIP设施时,截止日期就能满足他们的需要。
4.更高的生产力
什么企业没将提升生产力列为最重要目的?VoIP设施可以帮助你以多种方法达成目的。
旧手机上的基本通话功能已经过去。VoIP系统具备改变游戏规则的功能,比如音频和视频会议、桌面共享、个人和群组聊天。有这么多的选择,通讯一直处于打开状况。为职员提供通过多种途径交流和共享想法的选择,可以使工作更快地完成。
5.整理
现代企业用各种通讯工具和系统来支持其运营并为顾客提供服务。从一个平台跳到另一个平台会费时,并使职员更很难完成工作。VoIP系统与设施一块,可以提供企业需要的所有出色集成。
简单的邮件和日历集成使团队成员可以迅速安排活动并学会最新的公司和商品信息。 CRM集成使职员可以立即访问详细的顾客和顾客数据,从而使交互愈加个性化。 Web拨号器和电话集成允许员工管理来自Web浏览器的呼叫,并直接通过即时消息进行连接。他们甚至可以查询联系人的状况以查询他们是不是有空。
你也可以将企业的联络中心与VoIP设施集成在一块。
6.靠谱性高
不必再担忧顾客通话中断和连接不好的的问题。打造在靠谱且安全的互联网上的VoIP电话系统消除去与过时的电话有关的麻烦,这类电话意料之外中断并且修理本钱非常高。比如,VoIP可提供最高的靠谱性和安全性。你不必担忧呼叫会否进行或修理会非常快完成,你可以专注于策略计划并进步业务。
7.更容易扩展
连接到固定电话和电线的电话非常难缩放。涉及的硬件太多。 VoIP设施则完全相反。添加既简单又迅速。当你的旧电话与VoIP设施并驾齐驱时,结果显而易见:SparkleComm VoIP胜出。职员可以用更广泛,更强大的通信工具套件,并且可以从多个设施访问它们,甚至可以在设施之间无缝切换。非常重要的是,VoIP易于安装和用。这意味着你可以给固定电话说再见。立即进行切换。