目前不少企业办理了400电话，这是由于企业可以通过400电话来全方位提高企业的形象，体现企业客服服务理念和实力。对于第一次申请400电话的企业来讲，趁早了解400电话的入门知识，有益于选择合适的400电话。下面大家就来详细了解一下。
400电话是免费电话？
400电话并不是免费电话，400电话是主被叫分摊式业务，即主叫和被叫都需要承担一部分的成本 。拨打400电话需要收取市话费，企业接听400电话需承担相应成本。
400电话可以用固话、手机或小灵通拨打。
400电话申请仅需预存话费即可，也就是说办理是不收费的，由于除去预存话费外，没额外的手续费。
400电话套餐成本是依据你企业选中的400电话号码和套餐而决定的。
400电话的号码种类越好，价格越高，资费越低。
申请400电话需要购买专用设施？
申请400电话无需购买任何硬件设施，由于400电话是虚拟号码，400电话开通后直接绑定固话或手机即可用，而400电话申请需到合法代理商申请办理。
以上就是400电话的两大认识误区解析，假如企业对400电话申请还有疑问，可以联系大家客服咨询，大家将为你提供一对一的专业服务，帮你迅速开通400电话，并提供长期售后服务。