伴随经济的拓展，公司之间的事务往来也变得日益频繁，公司与顾客之间的事务洽谈除去面临面的交流以外，还会挑选电话交流，因此，关于公司而言，怎么样通过电话交流就能更好地为顾客服务成了一个问题。公司每个部分的电话号码有所不同，假如把这类号码逐个告知顾客，对顾客来讲，无疑是一种负担，这个时候分电话400办理就派上用场了，公司仅需把这一个电话告知顾客，就可以依据系统设定的程序，转接到公司其他部分去了，对顾客而言，操作起来十分容易。这种电话号码有专门的管理途径，企业的员工可以登录管理其绑定的其他号码，可以查看通话记录，可以查看话费，也可以专门设定具备公司特点的彩铃。
愈加多的公司之所以挑选400电话是由于这是一种公司和顾客分摊话费的电话，这在一定程度上为顾客节省了不少话费，从而体现了企业的服务意识，更体现了企业的气势，因此，一个没这种电话的公司不可以称之为一个大公司。
400电话都有什么独一无二的功用呢?第一，这个电话号码可以被很多的电话号码所绑定，便利顾客与公司每个部分的员工联系;第二，通过分摊电话话费，能为顾客节省一部分成本，体现了企业的人性化管理;第三，这个电话号码可以设定公司特定的彩铃，客户在接听的时分既能接到亲切的问好，又能知道企业的根本扼要。
在企业的正常运转里边，咨询是一个尤为重要的部分，假如企业想要从这一个部分使得自己在客户心目中的形象有一个最好的加分，那样就能处置400电话如此的一项事务，这项事务里边有着很多的设置，不只具备着比较强壮的功用，并且还可以为企业和客户之间的交流起到一个最好的话费分摊有哪些用途，可以更好地表现企业所具备的形象，在进行推广的过程中，更简略使得客户同意。
可是，很多企业在供给相应商品咨询服务的时候，都会遇见如此的一个问题，那便是有一部分顾客常常会拨打电话前来进行打扰，或者说是经过一些不理智的方法在电话里边进行相应的威胁，这会严重干扰到企业在这一个方面所供给的服务方面的水平，更要紧的便是，他关于客服职员自己的心理来讲，有着比较大的影响，或许会从言语上对客服导致比较大的伤害。所以说，这类企业都期望可以经过400电话里边所具备的相应功用，预防接到如此的一些电话，可以为以后所供给的服务降低很多的麻烦。
400电话如何设置黑名单呢？关于如此的一个问题，一些有经验的企业给出了相应的答案，期望可以经过自己比较具体的介绍，为那一些感觉生疏的人进行细心的讲解，使得他们也可以了解如何进行相应的设置，当然这类人也可以登录到处置这个事务的官方网站上进行相应的咨询，上面的员工也可以给出很好的答案。第一在进行这项功用设置的时候，处置这项事务的企业需要登录到我们的管理平台上面，上面会有这一个功用，那便是进行黑名单的设置，特别是在接听电话这一个方面，找到了那一些不好的号码，输入进来，就能起到一个最好的拒绝接听有哪些用途，非常重要的便是以后也不会再接进去这类电话，非常不错的预防了这方面所发生的打扰。
另外一个方面，400电话也可以覆盖到更广的地区，简略一点来讲，可以将某一个地区的所有号码，或者说是某一个段落的号码，加入到黑名单里边去，如此一来，是如此的一个地区或者说是是这一个段落的号码，都不会被接进去，可以更好的预防问题的发生。