让大家为云计算技术的伟大贡献，第三鼓掌，不可以不承认，假如没云技术，挑号网平台今天的强大达成，可能还要多费些时间，多走些曲折的路。
将云技术应用于企业顾客服务管理，是挑号网平台优势中的优势，挑号网从传统呼叫系统到云呼叫系统一路行来，解无数客服问题，经验丰富且敢于革新，这也是平台上大多企业所有些品质，是以“人以群分，物以类聚”之由。
400呼叫中心的运营，除去需要云技术构造支持的技术平台而外，更要紧是以OURS服务为核心的运营管理理念对企业的影响。
由于挑号网，不是出货即可的单一商品，它是依托于云平台的完整服务体系，这服务体系在企业中的落实能得到企业持续的认同，方使挑号网“用心服务顾客”、“让顾客得到有价值的服务”和“让顾客认可”成为落地有声的实质行动。
挑号网（http://www.4007.com.cn/）的服务体系通过4007005604服务热线进入平台客服中心，客服职员依据企业输入的信息，直接定位专门负责对口业务的客服经理，即时为企业解决问题。如有需要紧急处置的，需要部门联动来解决的问题，则客服经理借助弹屏通告功能，立刻将问题交流给有关职员或部门，缩短受理时间，达成紧急问题紧急处置。
解决了紧急问题，怎么样提供无障碍服务，且看平台移动办公功能大显身手，如客服不在座位上，顾客来电可通过手机绑定功能，客服随时随地接听顾客来电，即达成SOHO办公，又能轻松兑现 7*24小时服务于顾客的承诺。
挑号网平台在主动服务过程中，认识到企业如能增强对平台商品的熟知程度，将会更充分发挥平台各种功能优势，才能使企业进一步受益。
因为呼叫系统是直接由海外引进的新事物，虽然技术非常成熟，但从它的应用来讲，短短十年的进步期还不可能普及到每一个企业中，尤以中小微型企业为甚，挑号网在为这类 企业提供服务时，发现存在很多盲点，如如何选择系统、如何合理配置、客服职员的管理和系统整理等问题，这类问题假如得不到专业的解决，会直接影响企业借助 呼叫系统为自己创造最大的价值。
为顾客解决问题，是客服管理的轴心内容，挑号网客服经理会所，是挑号网平台OURS服务的要紧组成部分，会所为平台企业里几万名客服经理举办的如呼叫系统应用培训，主题沙龙讨论活动，企业间信息交流等服务，将挑号网平台的应用价值在企业中不断放大，延伸，突破了呼叫系统的局限，深刻印证了云技术平台的长远意义。