400呼叫中心将沉重的IT建设抛到“云端”，透过“云端”达成企业信息化与统一通信，规范企业管理，提升工作效率，全方位提高企业核心竞争优势。为迅速成长型企业护航！ 挑号网公共运营平台拥有运营商全国一张网的独特优势，覆盖全国所有省会城市、绝大部分大中城市和县镇的强大互联网资源，使企业可以自由地将服务延展到全国各地，自由选择业务开通的地址，任意延伸业务互联网，从而使得“全网管理”不再仅仅只不过一个定义。挑号网充分挖掘了呼叫系统的潜力，做到合理调配网间资源，统一管理。它使得企业可以集中精力专注于提升核心技术和顾客服务上，拿来即用的呼叫系统让企业的业务范围和服务能力可以大幅度得到延伸。400呼叫中心平台优势电信级的服务支撑体系 400呼叫中心平台以基础运营商提供着基础电信互联网作为运营保障，达成了全网的统一账户、统一选号、统一配置、统一报表、统一结算、统一监管。挑号网依托体统的丰富资源，专业的运营团队，技术保障团队员工占到了总人数的50%，包括7*24小时不间断的顾客服务职员、售前技术支持职员、售后推行职员、系统运维保障职员、技术开发职员等，为顾客提供一站式服务，令专业的服务资源得以充分发挥，为企业提供更为周到的专业的呼叫系统接入服务。全国统一号码、统一接入 400呼叫中心平台，可以将分布在全国各地的顾客分布网点进行整理，达成顾客通过拨打4007******即可以找到所管辖的分公司来获得咨询、投诉等各种服务。灵活设置落地号码 通过业务系统，用户登录到400呼叫中心平台上，可以自由的设置落地号码，可以是固定电话、移动手机，都可以顺利的接听到用户的呼叫。分布式部署 集中式管理 400呼叫中心平台可以帮助企业达成按地域的转接。如图示：
①分布式的构造可以解决集中到总部一点的服务资源和中继资源有限的问题；②集中管理迅速知道各地业务职员的工作状况，从而达成对业务员的集中考核和工作效率监控。③对于企业而言，服务资源增多，可以处置更多的顾客来电，将增加更多的商业机会业务员的集中、分布的平滑转变 400呼叫中心可以更好的解决业务员分布与集中两者之间的平滑管理，无论由分布式改为集中式，或是由集中式改为分布式，只须你拥有一部电话，就可以达成迅速、高效的迁移，无需附加任何的本钱。低本钱性 用400呼叫中心，无需企业购买任何设施，仅需用普通的办公工具：一部电话一台pc工作电脑接入到网络中，通过400呼叫中心就能达成呼叫系统的所有功能。为企业节省了很多的建设本钱。 企业无需关心平台维护工作，为企业节省了很多的后续维护职员的培训成本、各种设施的维护成本。灵活配置职员 企业可以参考自己的业务特质，在特定时间或地区达成动态的调整业务职员规模。在业务繁忙期间，如教育行业在学生寒暑假期，家用电器行业的商品推广期等，可以临时增加有关的业务职员以满足当时的业务，提升整体工作效率。当过了该时期后，又可以降低有关的职员，从而为企业节省本钱。平台异地灾备 400呼叫中心平台构造在运营商骨干网上，分别在华北、华南、华中、西北等地部署了平台。这类平台平常承载当地的呼叫业务，但当某个地市出现问题时，系统可以迅速的将该区域的呼叫转移到其他地市的平台上，从而保证企业的的正常业务。
挑号网平台部署图
挑号网平台以顾客的需要为导向、以革新的服务模式为依托，整理价值链上下游优势资源，云端的数据能通过报表、监控等形式进行实时的统一管理。各企业用户可以参考我们的业务需要，任意部署座席，并通过后台集中管理顾客。从而真的达成了一站式服务平台。