云计算给企业带来的变化是显而易见的，目前国内外市场呈精细化的进步模式，对于中小微型企业而言，应用了云计算服务后，那样剩下的问题就是云服务商所要解决的问题，将原来复杂的多级责任追究一下简洁化;在资源方面也可以使企业的有效资源飞速整理到一块，在一个平台上分摊开来，因需而用。
400呼叫中心服务是由挑号网构建的SAAS软件服务平台，企业仅需按需租用服务，与传统呼叫系统建设难、维护难、变化难、一次性投入大，总体投入本钱高形成了明显差异。
400呼叫中心为企业解决的问题1、减少呼叫系统系统建设及营运本钱前期投入本钱低，后期坐席增减和运营升级本钱可控按需设计的满足企业个性化需要的专业呼叫系统通过系统集成和业务整理，减少冗余投资，提高系统性能2、提升服务品质，提高顾客认可度400号码、专业语音导航、智能路由提高公司形象话务控制达成坐席的有效管理，提升营销响应的效率以提升用户认可度全方位的顾客信息管理，利于拓展顾客关怀和顾客价值持续挖掘3、顾客信息统计剖析，提升营销效率帮助销售详细学会顾客需要和动态，提升营销效率通过用户数据统计剖析，有效评估各种市场投入的成效4、加大企业内部交流和步骤管理帮助公司规范销售步骤，防止顾客信息流失，更好的管控销售团队打造企业内部交流机制，推荐企业在平时工作中有价值的看法、办法、资料
400呼叫中心的优势：
全推广托管服务，一站式解决 400呼叫中心服务使用全推广托管模式，企业无需投资呼叫系统设施，大大降低了企业的资金投入，减少运营本钱，即可享受专业呼叫系统服务；
强大的软件自概念功能 广通CRM系列软件使用SaaS、PaaS软件平台，具备强大的权限自概念、字段自概念、表单自概念等功能，可以满足各种不相同种类型企业的信息化管理需要，将呼叫系统、短信、传真、企业邮箱、手机等通讯工具，与企业的信息化管理进行了无缝集成，使企业迅速便捷的用法通讯与管理一体化信息工具，是全国首创的企业级通讯、管理一体化信息工具软件。除此之外，各种常用通信方法，都能与400呼叫中心系统进行集成。
电信级品质，专业化服务面向企业用户的公共运营平台，已拥有规模化互联网支撑能力，在互联网覆盖范围、技术领先性等方面具备较强的优势，平台的业务能力已覆盖全国范围。挑号网公共运营平台基于中国移动智能网和长途骨干通信网，借助运营商智能网灵活的业务能力和长途骨干通信网稳定的品质保障能力，提供顾客认可的电信级服务。
随需而变，本钱可控 400呼叫中心系统不受时间和地域限制，顾客来电可智能路由到空闲坐席，客服职员可以在国内任何地址为顾客服务。并达成了呼叫系统座席随业务需要而随时增减，灵活调配，防止因业务量没办法预估而导致的企业资源浪费。
7*24小时电信级不间断服务 挑号网在呼叫系统行业深耕细作多年，一直致力基于云服务模式的呼叫系统行业，与企业级CRM信息化管理服务。挑号网整理了呼叫资源管理、企业信息化管理、电信资源管理、平时维护服务等多项服务，形成了一套较为健全的运维保障机制，围绕“服务第一，顾客第一”的进步宗旨，通过自己顾客服务体系与运维保障体系科学的管理机制，企业用户便捷、准时的得到各项售后服务。 北京挑号网电信技术公司是一家致力于为企业级顾客提供专业化、高质量的通信增值服务和信息化服务的电信运营商，公司拥有遍布全国的呼叫系统电信运营平台基础设施，为上百个行业的几万家企业顾客提供各种通信服务。 挑号网面向成长型企业提供推广托管呼叫系统解决方法、CRM等中小微型企业全方位信息解决决策略、统一通信解决方法、400商务热线等综合商品，让用户在企业通信、顾客服务、信息化管理上得到有效提升，使用SaaS、PaaS云计算软件服务平台，为企业提供全方位的信息化管理平台服务。 作为拥有庞大用户群体，丰富的互联网资源、好信誉的增值电信运营服务商和软件服务商，挑号网在电信运营、企业信息化管理与顾客服务应用等方面积累了很多成功经验，与专业化的管理咨询团队、技术服务团队，结合一流的云计算技术，倾力塑造了全新——“OURS云服务”（Online-United Resource- Service：整理资源 在线运营 全程服务）。