对于市场角逐来讲，每一个企业都是处于完全公平的环境下进行。对于经营者来讲，是需要依据自己 实力，来考虑我们的特别选择宣传办法。对于宣传来讲，不外乎都是通过宣传扩大我们的影响和宣 传经营特点。而400电话功能恰巧可以帮你。
1、ACD自动话务分配：400电话顾客在线选择自己需要的服务选项，系统便转接该顾客的来电，并 实行自动的话务分配，400电话系统会按坐席员天天的话务量多少进行转接。若坐席员都在示忙， 400电话系统则自动播放音乐在线等待。对于下班无人应答时，400电话申请系统可自动转接语音信 箱或某人的手机等。
2、IVR自动语音导航：顾客拨打创胜科技400电话推广型呼叫系统，系统自动进行语音应答，并播 报相应的欢迎词和语音引导提示。顾客依据个人的需要进行选择，然后等待系统的转接。
3、来电弹屏功能：400电话系统支持来电弹屏功能，即顾客来电时，坐席员在登陆后，该电脑屏幕 上会弹出该顾客的相应资料的新窗口，对于首次来电的顾客支持号码弹出。坐席员可以对顾客资 料进行添加、编辑等操作。
4、CRM顾客资料管理：400电话所有顾客资料集中式管理，所有信息都保存在服务器内（通话信息 、录音、顾客信息等内容）。推广客户端电脑经授权后访问，支持很多用户并发访问。系统支持顾客资 料的添加、编辑、修改、删除等操作。同时支持对已录入资料的查看和统计。
5、坐席管理功能：400电话（http://www.4007.com.cn）系统对每一个坐席都设有登陆考勤规范，便捷管理职员的监管。坐席在登 陆系统400电话后，可达成语音与数据的同步传输，同时可对通话进行保留、转接、抢接等功能。对 于营销型呼叫系统的坐席，更主要的是对顾客资料的录入和订单的创建。
6、坐席管理职员负责监控和管理所有坐席的状况，对所有坐席的通话，进行监听、录音、强制转 接、插话、中断等管理特权。
7、多级权限设置：400电话系统支持多级权限设置，对于营销企业的资料可以进行有效保密管理。 领导可以查询各部门的工作状况，而各部门之间无权相互访问。即上级拥有下级的全部权限，禁止 平级或越级查询。
对于让顾客认可来讲，400电话功能主要就是便捷用户记忆，开发潜在顾客的一个便捷方法。这是一 个要紧的首要条件，没这个电话便捷第一步，或许会减少自己企业的竞争优势，影响到企业收益。
对于很多买家来讲，在购买商品时有想要咨询的时候，才发现自己所拨打的400电话没办法打通。所 以在开始选择一家合法的400电话代理商非常重要，他起到了在社会中重塑了好形象，取得了消费 者的信赖，止住了市场经营下滑的车轮，防止陷入危机。
400电话办理需要注意的地方一
企业400电话办理应尽可能找合法代理商合作，互联网上申请400电话业务的网站比比皆是，所以选择的 时候必须要注意和比较。
400电话办理需要注意的地方二
不买价格太低的。
400电话的运营商与代理商之间有本钱结算，低于结算本钱的通话水平必有影响。 太底价的一般是倒卖的号码，所有权不归自己。
400电话办理需要注意的地方三
不买预存太高的，普通号码不需预存不少话费，如此话费比较安全，后期服务才有保障。 假如企业 话务量高，可以考虑申请400电话年套餐愈加打折。
400电话办理需要注意的地方四
不选择无需证件资料的公司合作。企业营业执照，法人身份证，合法受理合同（运营商盖章的） 是运营商审核时必要的资料，确保号码所有者的依据。
400电话办理需要注意的地方五
要知道了解收费项目和标准，部分400电话业务商月消费低或者话费低但有开户费或月租费等，仔细 算算并不合算。
400电话办理需要注意的地方六
不过分追求好号码，号码好就意味着月消费需要高，400电话全国受理中心建议你依据我们的实质消 费出发选择号码，以免导致非必须的浪费。
400电话办理需要注意的地方七
400电话全国受理中心提醒你要检查其是不是拥有专业的网站，联系方法是不是有效，可以确保你的售后 服务，是不是有400电话代理商资质，保障我们的利益。
400电话办理需要注意的地方八
看是不是能指导你正确用400电话，并借助400电话为你创造效益而不是作为一个提高企业品牌形象 的摆设。
400电话办理需要注意的地方九
可以拨打有关客服电话，咨询是不是有有关400电话申请资质。合法400电话代理商（http://www.4007.com.cn）一般都拥有有关电 信业务经营许可证，这个证件审核十分严格。
一个企业想要提升在社会中的信赖地位，不止是商品水平一个方面的保证，还要有一流的通讯方 式做保证，如此才会让买家更放心更认可。