移动400业务是中国移动为集团顾客提供的一种通信成本由主被叫一同承担的业务，该业务为企业提供全国统一的4001/4007号码，可达成把对该号码的呼叫转接至事先设定的电话号码或呼叫系统上，并由主叫方承担当地通话费或漫游通话费，企业按主叫用户实质发话地方及呼入时长支付当地或长途通信费。移动400业务在提供语音服务的基础上，还增加了短信互动、彩信营销、虚拟呼叫系统等应用服务，帮助企业塑造营销宣传和顾客服务的综合接基础知识户。
400电话是专为企事业单位设计的国内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫系统专线上。移动400电话可直接致电中国移动400电话全国统一受理热线咨询办理。
知道更多400电话详细情况，可查询新闻中心有关文章介绍。
移动400电话优势：
提高形象： 语音与短彩统一400号码，彰显品牌特点，提高企业知名度
本钱控制：多样化的呼叫控制方法，成功减少企业本钱
便捷平台：便捷的顾客自助服务平台，实时更改，即时生效
数据剖析：领先的顾客资源管理软件，为企业挖掘潜在商业机会
短信交互：增加服务交流途径，拉近顾客距离
彩信营销：扩展市场营销方法，信息鲜明传递
实时在线：随时随地为顾客提供服务，巩固客户粘性与认可度
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