400电话吸费是指企业在向顾客提供400电话业务的过程中，电话公司通过不公平的方法，将顾客打入该企业的400电话所产生的电话成本虚高，并且收取不适当的接听成本，从而达成在顾客不知情的状况下对电话成本的非法收取。
400电话吸费一般表现为以下几个方面：企业收到高额的电话账单，但顾客量并未增加；拨打顾客的次数相对于实质业务转化并不多；企业收到很多的未接来电短信，但并未收到顾客的实质来电。
400电话吸费的害处
400电话吸费不只损害了企业的利益，同时也损害了广大买家的利益。因为买家通常不会注意电话成本的变化，大部分人会被这种虚高的成本收取所迷惑。这种非法收费行为不只破坏了市场正常的秩序，也让买家对公正市场缺少信心。
对企业来讲，400电话吸费的后果更为紧急。它会致使企业的财务情况遭到损失，对企业的形象和信誉导致非常大的影响，而且这种影响总是是不可逆转的。
怎么样防止400电话吸费
第一，企业应当借助专业的电话服务提供商来提供400电话业务。如此，企业可以享遭到一系列的技术支持和其他保障，以确保电话成本的透明和合理。
第二，企业应当按期监控电话成本的变化，以防止虚高的成本误收。假如发现不当的成本被收取，准时向电话服务提供商提出异议，并需要进行调查和解决。
最后，买家也应当愈加关注自己电话资费的变化，假如发现有不适当的成本被收取，应当准时向电话服务提供商反映状况，并需要查明缘由和解决问题。
总之，400电话吸费是一种很紧急的市场乱象。大家需要通过有效的方法来解决这一问题，以维护市场的秩序和买家的权益。