400虚拟电话，就是遇忙转接400业务又称“全国统一接入码业务”，是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码，全国各地拨打不需要加拨区号，企业安装不需要添加硬件、软件设施，仅需将400号码与企业原来的电话（座机、手机）绑定，即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。
400电话是运营商的一项增值业务，不同于手机和固话，申请方只能为企事业单位，不支持个人申请。
400电话进步到今天十多年，从刚开始的达成基本通话服务到目前拥有四十多项增值功能，满足各种企业顾客的个性化需要，帮助顾客完成售前咨询、售中服务、售后维护的各种需要。目前，400号码已经像网站一样成为一个企业品牌营销服务的标准配置。
知道更多400电话详细情况，可查询新闻中心有关文章介绍。
移动400电话优势：
提高形象： 语音与短彩统一400号码，彰显品牌特点，提高企业知名度
本钱控制：多样化的呼叫控制方法，成功减少企业本钱
便捷平台：便捷的顾客自助服务平台，实时更改，即时生效
数据剖析：领先的顾客资源管理软件，为企业挖掘潜在商业机会
短信交互：增加服务交流途径，拉近顾客距离
彩信营销：扩展市场营销方法，信息鲜明传递
实时在线：随时随地为顾客提供服务，巩固客户粘性与认可度
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