有部分企业对400电话服务不太知道，不了解是不是适用我们的企业，事实上400电话功能非常强大，能适用范围非常广，可以用作企业售前、售后服务热线，也可以做公司总机、咨询热线等，下面大家就来详细了解一下400电话服务是什么？400电话服务适用什么行业？
400电话服务是什么？
1、400电话服务，又被叫做全国400企业服务热线，是三大运营商为企业提供一个国内的唯一十位数号码，简单易记，顾客拨打不需要加拨区号，企业办理时不需要安装布线与设施接入，400电话开通后仅需绑定固话或手机电话即可用。
2、400电话话费使用主被叫分摊付费模式，即主叫承担市话接入费，免长途费，被叫承担所有来电接听成本，对企业来讲可以节省一大笔通讯成本，并能降低无效呼叫并能有效预防对手的恶意骚乱电话，提升效率。
3、400电话支持多种通讯设施拨打，譬如：手机、座机、小灵通等，企业用后，业务范围覆盖更大，更有益于品牌宣传。
4、400电话功能丰富，具备呼叫系统所有功能，譬如：企业彩铃、语音导航、通话清单、黑名单、语音信箱等。
400电话服务适用什么行业？
1、集团公司：集团公司分布多个地区，跨区域、跨省市，借助400电话总机与IVR导航进行辨别，多层扩展，达到呼叫目的，体现集团公司自己的形象，也提升企业的整体竞争优势。
2、政府呼叫系统：政府智能呼叫系统，水利、电力、森林防火、公安、消防交通运输等应对中心，政府财政、税务、纪检集中辨别呼叫分配中心。
3、旅游票务：机票、演唱会订票等活动票务预约，配合线上多坐席达成无阻塞400电话呼叫服务，统一办公，提升企业自己形象和相同种类行业中自己角逐水平。
4、IT、网络公司与服务、电商：店铺、品牌电脑、外设厂家、电脑配件、数码厂家、IT服务、软件厂家打造全国性销售互联网，同时打造全国性的400业务呼叫互联网中心，达成跨区域业务的需要。
5、物流运输：物流企业运用400电话服务对顾客进行下单、受理、查看和投诉等，支持大容量的呼入功能，企业商务总机分流，不同地区对应不同接入方法。
6、证券、基金公司：证券、基金公司对400业务是非常明显的，犹如银行用400电话服务，便捷易记以外还体现自己企业的实力，更大程度的让顾客放心、安全和专业。
7、制造业和零售业全国连锁型企业：分支机构海量，顾客咨询、反馈、投诉量大是连锁企业的特征，大家借助400商务热线集中办理各项业务，统计数据，便捷快捷，服务做的好才是硬道理。
8、酒店宾馆：配合在线订房、预约酒席，借助400商务总机，部门再多也不会烦恼。让顾客耳目一新，便捷快捷的达到自己需要的，更体现商务运用的专业和便捷。
9、增值业务企业：电视竞猜、电台竞猜热线、网上竞猜等系列，电信、移动、无线类商品，在短期内拨入用户增大的同时无阻塞，400电话的话务自动分配给多个坐席。
10、生物科技：高新科技企业的生物科技商品，借助400电话服务对商品进行销售测评，提供咨询和售后服务支持。
11、其他：需要打造企业客服热线（呼叫系统）的企事业单位，未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业均可办理。
以上就是400电话服务及适用行业的详细介绍，相信大伙也都知道一些，假如你的企业还没400电话，那样目前就能着手办理，进一步扩展你的企业影响力，达成销售增长，你可以直接联系大家客服职员咨询400电话申请事宜，大家将依据你的实质需要，推荐合适的400号码。