400呼叫中心是北京挑号网电信技术公司推出的具备强大CRM功能的呼叫系统商品，它整理了包含400热线，电话语音导航，智能转接，呼叫控制，班长管理、来电弹屏、电话录音、互联网传真、CRM、与即时通信等多种功能模块，可帮助企业提升工作效率和服务水平，并帮助企业进行管理革新，为顾客塑造一站式的专业呼叫系统系统。400呼叫中心使用SaaS经营模式，企业不需购买任何硬件和系统建设成本，也无需负担系统的运行与维护工作，使用出租的方法，就能依据我们的需要立即拥有自己专业的呼叫系统系统。400呼叫中心系统有着建设周期短、投入少、风险低、部署灵活、系统容量伸缩性强、运维本钱低等海量特征，企业顾客可以在没软硬件投入的首要条件下，以最低本钱、最短期，打造一套功能全方位、稳定、靠谱、座席可分布全国各地，全国呼叫接入的呼叫系统系统。
400呼叫中心平台构造
商品应用价值统一企业接入号码外呼显示400码号，既能提高公司形象、便于拓展客户群体，更容易获得客户的信赖，同时对外可以统一公司影响力。全国统一400码号，公司总部与各分企业的对外宣传电话一致，提高企业对外形象。
400码号统一接入后，所有些来电都会在平台上统一管理，呼入总数、呼出总数、转接坐席数、座席接听数、转接的技能组、来电地区等电话信息在CSP平台统计一清二楚，便捷管理者随时、准确的认知业务呼入状况。
一次性投入少本钱效益也是400呼叫中心吸引企业的一大缘由。用户不需要购买硬件，大大降低了系统部署的前期预算，选择挑号网叫中心就意味着把系统运维本钱转移给了服务提供商。有益于企业集中精力进步业务，提升工作效率。另外，400呼叫中心系统的部署速度也飞快，在效率至上的今天，这无疑对企业足够有吸引力。
弹性系统容量企业的呼叫系统可以参考地域特征、市场变化、经营淡旺季灵活调整自动语音线路及人工坐席的数目。
免升级维护企业用400呼叫中心系统，系统由挑号网提供电信级的运维保障，企业不需要专业职员维护，大幅度减少了呼叫系统维护的本钱。
管理便捷企业管理员可以通过挑号网提供的企业后台管理软件进行业务管理，如设定用户权限、管理坐席资料；可以查看到各种统计报表，如全网清单、坐席业务量统计、坐席工作记录统计等，便捷进行职员的绩效考核；也可以实时监控到人工坐席的工作状况、系统的资源状况等。
布署灵活分散部署资源共享：企业可以根据服务需要随时调整座席的地理分布，全国座席可以统一用挑号网提供的座席软件,并用统一的业务数据库系统以达到全国数据统一,资源共享的目的。
云呼叫系统的很多优势中，便捷部署是促进愈加多企业选择云呼叫系统的一个主要驱动力。 也正是因此，云呼叫系统服务提供商很多地防止了顾客流失。云呼叫系统的市场价值正在日益凸显，它马上进步成为企业通信范围又一拥有强劲竞争优势的新兴市场。将来几年，云呼叫系统市场将以几何速度增长。